무통장 입금 결제 건의 경우 자동 입금 확인 시스템으로 결제 완료 처리되며,
입금 후 30분에서 최대 2시간까지 소요 될 수 있습니다.
시스템 처리가 불가한 경우 아래와 같습니다.
- 주문서상 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우
- 주문서상 결제 금액과 입금 금액이 다른 경우
- 동일한 성명의 주문 건이나 입금 내역이 중복으로 존재하는 경우
- 주문일을 기준으로 5일 이내에 입금 확인이 되지 않는 경우
-해당 항목의 경우 주문 건 자체가 시스템 자동 취소되어 이후 정상적으로 입금해 주시더라도 처리되지 않습니다.
-다른 항목으로 인하여 입금 확인 처리되지 않은 상태로 입금 기한이 경과하는 경우에도 동일합니다.
위 항목에 해당하시거나 이외에도 확인이 필요하신 경우 고객센터로 문의 주시면 안내 및 처리 도와드리겠습니다.
Q&A 게시판에 게시글 작성 시 입금자 명과 무통장 입금을 진행한 시각을 기재 해주시면 보다 정확한 처리가 가능하니 참고 부탁드립니다.